Devoluções de mercadorias

Queremos garantir que esteja satisfeito com a sua compra. No entanto, se não estiver satisfeito, oferecemos um processo de devolução simples e sem complicações.

Política de devolução

• Prazo para devolução: Pode devolver a sua encomenda até 14 dias após a receção.
• Condições: Os artigos devem estar não utilizados, na sua embalagem original e com todas as etiquetas. Por favor, inclua o bilhete de entrega ou a fatura.
• Custos de devolução: Os custos de devolução (portagem, embalagem) são da sua responsabilidade. Artigos encomendados não podem ser devolvidos.

Reembolso

Assim que recebermos e verificarmos a sua devolução, reembolsaremos o valor da compra através do método de pagamento original. O processamento pode demorar até 10 dias úteis.

Troca

Se desejar trocar um artigo, devolva o artigo original e faça uma nova encomenda. O processo de troca será assim mais rápido e simples.