Condições Gerais de Venda (CGV) da Wash&More SARL

1. Introdução

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem as relações contratuais entre

Wash&More SARL
18 Op de Geieren
L-4970 Sprinkange
Luxemburg

Tel: +352 26 77 39 70

Número de IVA: LU34854521
Número de registo comercial: B276187

e qualquer cliente que faça um pedido no site de comércio eletrônico ou na loja física da empresa. Ao fazer um pedido, o cliente aceita sem reservas estas CGV.

2. Produtos

A Wash&More SARL oferece à venda produtos por grosso ou a retalho de estética automotiva, bem como equipamentos de garagem. As fotografias e descrições dos produtos apresentados no site de comércio eletrônico e na loja não são vinculativas. Wash&More SARL reserva-se o direito de fazer modificações mínimas nos produtos sem notificação prévia.

3. Pedidos

Qualquer pedido realizado no site de comércio eletrônico torna-se definitivo após confirmação pela Wash&More SARL. Os sistemas de registro automáticos da Wash&More SARL são considerados como prova da natureza, conteúdo e data do pedido. O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas durante o pedido (endereço, contatos, etc.). Em caso de erro, Wash&More SARL não poderá ser responsabilizada por atrasos na entrega ou pela não entrega do pedido.

4. Entrega

• Para os pedidos feitos no site de comércio eletrônico da Wash&More SARL, os itens em estoque serão enviados dentro de 48 horas (dias úteis) após a confirmação do pedido.
• Wash&More SARL não poderá ser responsabilizada pelos atrasos na entrega causados pelo transportador, nem pelas perdas ou danos dos pacotes se o cliente não contratar um seguro específico no momento do pedido.
• No momento da recepção das mercadorias, o cliente deve verificar o estado dos produtos e notificar imediatamente o transportador sobre qualquer anomalia (pacote danificado, produtos em falta, etc.) no comprovante de entrega. Nenhuma reclamação posterior será aceita se esta observação não for feita no momento da entrega.
• No caso de pacotes defeituosos não reportados na entrega, Wash&More SARL não poderá ser responsabilizada.

5. Reclamação

O cliente tem um prazo máximo de 14 dias a partir da recepção dos produtos para apresentar uma reclamação relativa a qualquer não conformidade ou erro na entrega. Após este prazo, nenhuma reclamação será aceita.

6. Preço e pagamento

Os preços estão indicados em euros e incluem o IVA aplicável no Luxemburgo. Os preços dos produtos não incluem os custos de entrega. O preço final é aquele mencionado no momento da confirmação do pedido. O pagamento dos pedidos pode ser feito por cartão bancário. O pedido será enviado somente após o recebimento do pagamento completo.

O valor dos produtos solicitados será debitado no momento da encomenda e do pagamento, através do método de pagamento selecionado (por exemplo, cartão de crédito). O pagamento é processado imediatamente após a finalização da encomenda, antes do envio dos produtos. Se o envio dos produtos for atrasado, o pagamento continuará sendo concluído.

7. Direito de Retirada

De acordo com a legislação em vigor, o cliente tem um prazo de 14 dias a partir da recepção dos produtos para exercer o seu direito de retirada, sem necessidade de justificar os motivos ou pagar penalidades. Para exercer este direito, o cliente deve notificar por escrito a Wash&More SARL e devolver os produtos novos e intactos em sua embalagem original. Os custos de devolução são por conta do cliente. O reembolso será feito no prazo máximo de 14 dias após a recepção dos produtos devolvidos.

8. Garantias

Wash&More SARL compromete-se a respeitar as garantias legais de conformidade e vícios ocultos previstas pela lei. Os produtos defeituosos ou não conformes deverão ser devolvidos com uma prova de compra, e Wash&More SARL procederá à sua reparação, substituição ou reembolso conforme as disposições legais.

9. Proteção de Dados Pessoais

Wash&More SARL compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). As informações recolhidas durante os pedidos são estritamente necessárias para o processamento e entrega dos produtos, bem como para a emissão das faturas. Os dados pessoais dos clientes não serão, em nenhuma circunstância, comunicados a terceiros sem o consentimento prévio do cliente. O cliente tem o direito de aceder, corrigir e excluir os seus dados pessoais. Para exercer este direito, o cliente pode entrar em contacto com Wash&More SARL através do seguinte endereço: info@washandmore.eu.

10. Litígios

Estas CGV são regidas pela legislação luxemburguesa. Em caso de litígio, o cliente é convidado a contactar Wash&More SARL para tentar resolver o conflito de forma amigável. Se nenhuma solução amigável for encontrada, os tribunais competentes serão os do Grão-Ducado de Luxemburgo.

11. Conclusão

Wash&More SARL reserva-se o direito de modificar a qualquer momento as presentes CGV. As CGV aplicáveis são aquelas em vigor no momento do pedido. Sem notificação prévia. Apenas a versão online é considerada como vigente e atualmente aplicável.